Analisis Perilaku Konsumen dalam Penggunaan Digital Wallet pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah
DOI:
https://doi.org/10.35134/ekobistek.v12i1.525Keywords:
Perceived Ease of Use, Cashback Promotion, Social Media Marketing, Behavioral Intention, Micro Small And Medium EnterprisesAbstract
Along with the increasingly dynamic development of technology, most companies tend to use technology as a way to gain a competitive advantage, because the number of internet users in this country continues to grow, which reflects the size of the market. The internet is interconnected with each other, information and communication facilities are provided easily and quickly. Society can easily satisfy curiosity with the internet and especially in the business world, the flow of information and data can be accessed quickly to its users. This study aims to determine the effect of perceived ease of use, cashback promotion and social media marketing on the behavioral intention of DANA e-wallet users in Pekanbaru. This study uses quantitative research methods and uses a Likert scale as a measurement. The population used in this study is an unknown number of DANA application users in the city of Pekanbaru. The research sample is 180 respondents. Data collection was carried out through questionnaires distributed using Google forms to the people of Pekanbaru using a purposive sampling technique. The analysis of this study included instrument tests, classical assumption tests, and statistical tests which were processed with tools such as SPSS. The results of this study indicate that perceived ease of use has a positive and significant effect on behavioral intention, cashback promotion has a positive and significant effect on behavioral intention, social media marketing has a positive and significant effect on behavioral intention.
References
Nasution, E., Hariani, P., Hasibuan, L., Pradita, & W. (2020). Perkembangan Transaksi Bisnis E- Commerce terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. Jesya, 3(2) 506–519. https://doi.org/10.36778/jesya.v3i2.227
Desita, W., Ayu, Gst., Rencana, K., dan Dewi, & S. (2022). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash pada Aplikasi Dompet Elektronik (EWallet).1–10. https://doi.org/10.23887/jippg.v3i2
Febrilia I, Shela PP, Irianto D. (2020). Minat Penggunaan Cashless Payment System- Dompet Digital Pada Mahasiswa Di FE UNJ. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 11(1), 1-19.Retrieved from: http://doi.org/10.21009/JRMSI
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008.
[20] Kwateng, K.O., Kenneth, A.O.A., Charity, A. (2018). Acceptance and use of mobile banking: an application of UTAUT2. Journal of Enterprise Information Management, 32(11). Retried from DOI:10.1108/JEIM-03-2018-0055
Venkatesh, V., James, Y.L., Thong dan Xinxiu. (2012). Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. Management Information Systems Research Center, University of Minnesota, 36(1), pp 157-178. Retried from https://doi.org/10.2307/41410412
Ardhya, B.N., (2019). Pengaruh Promo Terhadap Minat Beli Konsumen (Study pada Promosi Cashback dan diskon Terhadap Minat Beli Konsumen di Restaurant Baso di Mall CBD Cileduk). Scientific Journal of Management and Business, 3(3). Retried from DOI: http://dx.doi.org/10.22441/indikator.v3i3.7428
Manarul Rojak, A. (2022). Analisis Pelayanan Konsumen Perspektif Syariah Dan Penerepan Media Sosial Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Jasmine. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI), 1(1), 1–11. https://doi.org/10.57171/jesi.v1i1.7
Utama, I. D. (2019). Analisis Strategi Pemasaran Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Pada Era Digital di Kota Bandung. EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya, 7(1), 1. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v7i1.3829
Suryanto, S., Muhyi, H. A., & Kurniati, P. S. (2022). Penggunaan Digital Payment Pada Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah. AdBispreneur, 7(1), 55. https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v7i1.39452
Miswar, H., Alamsyah, A. T., & Tatang, A. (2022). Analisis Penggunaan Photovoltaic Dan Pembebanan Pada Bangunan Usaha Mikro Kecil Menengah. Jurnal Poli-Teknologi, 21(3), 137–144. https://doi.org/10.32722/pt.v21i3.4428
Alaslan, A. (2022). Manajemen Strategi Dan Pengembangan Usaha Mikro Pada Dinas Koperasi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Kabupaten Maluku Tenggara Barat. https://doi.org/10.31219/osf.io/7a2yc
Wardiningsih, R. (2022). Analisis Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat di Kecamatan Pujut. YASIN, 2(3), 383–392. https://doi.org/10.58578/yasin.v2i3.419
Kamalia, A. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keinginan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah dalam Menerima SAK EMKM (Studi pada UMKM di Kabupaten Kudus). ABIS: Accounting and Business Information Systems Journal, 5(1). https://doi.org/10.22146/abis.v5i1.59294
Listifa, W., & Suyono, N. A. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Informasi Akuntansi Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 2(2), 273–281. https://doi.org/10.32500/jebe.v2i2.1742
Lestari, E., & Raja, W. R. (2020). Analisis Modal Kerja Pada Umkm (Usaha Mikro Kecil Dan Menengah) Dalam Meningkatkan Laba Usaha. Optima, 3(2), 24. https://doi.org/10.33366/optima.v3i2.1755
Fitri, N. R., & Kurniawan, R. R. (2021). Analisis Penerapan Akad Syirkah dalam Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. https://doi.org/10.31219/osf.io/zbkdh
Azhari Hutabarat, M. P., Yunita, N. A., Putri, R. G., & Indrayani, I. (2022). Pengaruh Modal Usaha, Penggunaan Informasi Akuntansi Dan Sistem Penjualan E-commerce Terhadap Kinerja Keuangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (Studi Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah Di Kota Lhokseumawe). Jurnal Akuntansi Malikussaleh (JAM), 1(1), 1. https://doi.org/10.29103/jam.v1i1.6852
Akhyani, I. (2020). Integrated marketing communication “Gadis modis” sebagai usaha mikro kecil dan menengah dalam meningkatkan loyalitas konsumen. COMMICAST, 1(1), 10. https://doi.org/10.12928/commicast.v1i1.2411
Perdana, A. (2011). Isomorfisma Dalam Adopsi Teknologi Informasi Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM). SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.1916479
Harpindo Nasir, Nurhayati Nurhayati, & Esi Sriyanti. (2022). Analisis Upaya Dinas Koperasi Usaha, Kecil, Menengah Perindustrian Dan Perdagangan (Dkukmpp) Kabupaten Solok Dalam Mengembangkan Potensi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis, 2(1), 102–119. https://doi.org/10.55606/jupsim.v2i1.797
Maryati, T., Syarief, R., & Hasbullah, R. (2016). Analisis Faktor Kendala dalam PengajuanSertifikat Halal. (Studi Kasus: Pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Makanan Beku diJabodetabek). Jurnal Ilmu Produksi Dan Teknologi Hasil Peternakan, 4(3), 364–371. https://doi.org/10.29244/jipthp.4.3.364-371
Alaslan, A. (2022). Manajemen Strategi Dan Pengembangan Usaha Mikro Pada Dinas Koperasi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Kabupaten Maluku Tenggara BARAT. https://doi.org/10.31219/osf.io/7a2yc
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jurnal Ekobistek
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
